2015-10-18 마지막 편집

커플매니저

개요

커플매니저는 결혼을 전제로 이성과의 교제를 계획하는 남녀 고객들에게 각자의 이상에 적합한 배우자를 찾아 그들의 만남을 주선하는 일을 담당하는 자를 말한다. 최근 결혼정보회사의 활성화로 인해 부각되었으며, 결혼상담사로 불리우기도 한다. 일부 결혼정보회사에서는 고객의 문의에 응대하고, 내방한 고객의 상담을 전담하는 컨설턴트와 회원을 관리하고, 상대를 찾아주는 커플매니저로 구분하기도 한다. 커플매니저는 고객과의 상담을 통해 회원의 학력, 신체조건, 직업 등의 인적사항과 이상형, 인생관, 용모, 태도 등에 대한 정보를 수집·기록하고 회원의 신원을 확인한 다음, 이상이 없으면 회원 정보를 컴퓨터에 입력하여 매칭 프로그램을 이용하거나 또는 상담원의 전문적인 의견과 경험을 가지고 회원에게 적합한 배우자를 찾아 만남을 주선한다. 이후 회원의 반응을 확인하여 지속적인 만남을 유지할 것인지 또는 회원에게 새로운 만남을 주선할 것인지를 결정하게 된다. 이 외에도 만남을 거친 회원들을 결혼에까지 성공할 수 있도록 사후관리를 하며, 남녀회원에게 이성교제에 대한 구체적인 조언을 해주는 것도 빼놓을 수 없는 중요 한 일 중 하나이다.

커플매니저는 공채나 특채를 통해 결혼정보업체, 웨딩컨설팅업체에 채용될 수 있으며 직접 결혼정보업체를 창업할 수도 있다. 커플매니저가 포함된 결혼상담원 및 웨딩플래너의 종사자수는 9,500명이며, 이 가운데 임금근로자는 6,600명(69.5%)이다. 성비는 각각 여자 70.8%, 남자 29.2%이며, 평균 연령은 39.8세이다. 전체적으로 평균 13.3년의 학력을 보유하고 있으며, 평균 계속 근로연수는 3.1년이다(자료: 2011-2012 Job Map).

하는일

적성 및 흥미

고객을 직접 상대하고 상담하므로 친화력과 상담능력이 요구되며, 고객과 원만한 관계를 유지할 수 있는 인간관계능력과 의사소통능력 등이 필요하다. 고객에 대한 서비스 정신을 가지고 고객과의 약속을 반드시 이행할 수 있는 책임감과 성실함, 고객의 개인적 정보에 대한 비밀을 보장하는 직업윤리의식이 요구된다. 고객의 상담과 정보를 바탕으로 고객에게 가장 잘 적합한 배우자를 찾아낼 수 있는 분석력과 판단력이 요구된다. 사회형과 진취형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며, 적응력, 책임감, 정직, 남에 대한 배려 등의 성격을 가진 사람들에게 유리하다.

준비방법

특별히 학력제한을 두고 있진 않지만, 일부 업체에서는 사회생활 경험자나 대학졸업 이상자를 대상으로 채용을 제한하기도 한다. 관련 업체나 협회에서 주관하는 단기프로그램을 이수하거나 전문대학의 웨딩이벤트학과 등 관련 학과에서 교육을 받을 수도 있다. 또한, 상담업무를 많이 하기 때문에 심리학을 전공하면 업무에 도움이 될 수 있다. 일반적으로 취업 후 일정의 수습 기간을 거쳐야 하는데 수습기간 동안 고객과의 상담법, 매너, 기억력, 컴퓨터매칭시스템 조작법 등의 기본적인 업무수행을 위한 지식과 기술을 습득하는 경우가 많다. 단정한 외모와 편안한 인상을 갖춘 사람이 더 적합하며, 업체에 따라 고객에게 신뢰감을 줄 수 있도록 사회경험이 풍부하거나 기혼자를 선호하기도 한다. 꼼꼼하고 섬세한 성격을 갖춘 여성들이 입직에 유리한 편이다.

학력 분포

중졸이하 (0%), 고졸 (48%), 고졸 후 교육이수 (2%), 전문대졸 (33%), 대졸 (17%), 대학원졸 (0%), 박사졸 (0%)

전공학과 분포

인문계열 (29%), 사회계열 (26%), 교육계열 (10%), 공학계열 (10%), 자연계열 (11%), 의학계열 (2%), 예체능계열 (12%)

임금정보

조사년도:2013년, 임금 하위(25%) 2500만원, 평균(50%) 3000만원, 상위(25%) 4000만원

직업전망

인생에서 중요한 선택 중의 하나가 결혼인 만큼, 좋은 배우자를 만나기 위해 전문가의 도움을 받는 사람들이 늘고 있다. 자신이 생각하는 적합한 조건을 갖춘 이상적인 상대를 결혼정보업체의 주선으로 만나 실제 결혼에 이르는 사람들이 늘면서 커플매니저의 역할도 중요해졌다. 특정 계층이나 지역을 겨냥한 결혼정보업체, 재혼이나 국제결혼만을 전문으로 하는 업체의 설립은 향후 커플매니저의 고용에 긍정적인 영향을 미칠 것이다. 또한 일부 결혼정보회사의 해외진출도 진행되고 있어 향후 커플매니저의 수요는 증가할 것으로 기대된다. 하지만 장기간 동안 지속된 저출산의 여파로 인해 결혼시장이 다소 위축되고 있어 커플매니저의 큰 고용 창출은 기대하기 어려울 전망이다. 대부분 업체에서는 별도의 급여 없이 본인의 성과에 따라 인센티브로 급여를 대신하고 있어 개인의 능력에 따라 급여 차이가 크며, 성과를 내야 한다는 부담도 있다. 또한 업체에서는 경력과 전문성을 갖춘 사람을 선호하고 있어 취업 경쟁은 상당히 치열할 것으로 보인다.

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분류 미용, 숙박, 여행, 스포츠, 음식 > 미용, 숙박, 여행, 오락, 스포츠관련직
관련학과 심리학과
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